8
آموزش تصویری خرید از سایت چی بخونم (کامپیوتر و تبلت)
25 / 10 / 1402
سلام.من ثبت سفارش کردم و داخل سایت الان وضعیتش تکمیل شده است و بعد از گذشت یک روز پیامک تایید سفارش برای من ارسال نشده؟عادیه؟
27 / 10 / 1402
حتما با پشتیبانی تلفنی چی بخونم تماس بگیرید تا از وضعیت سفارشتون مطلع بشید.
7 / 08 / 1402
با یک ساعت تاخیر دستم رسید. لطفا راه ارتباطی با پشتیبان در ساعات غیر اداری داشته باشید.
پیام در اینستا و تلگرام به سرعت پاسخ داده نمی شود.
10 / 08 / 1402
متاسفانه در حال حاضر تیم پشتیبانی فروش در خارج از ساعات اداری فعال نیستن و ادمین‌های اینستاگرام هم به اطلاعات انبار و مرسوله‌ها دسترسی ندارند. ما سعی می‌کنیم در ساعات اداری همه اطلاعات مورد نیاز رو در اختیار شما بگذاریم تا خیالتون از خریدتون راحت راحت باشه!
7 / 08 / 1402
سلام
متاسفانه با وجود ارسال پیامک تحویل کتاب از ساعت 3 الی 9 شب، بسته من به دستم نرسیده است. کسی هم پاسخگو نیست. په اقدامی می توان انجام داد؟
7 / 07 / 1402
وقتی میخوام در سایت ثبت نام کنم و شماره مبایلم رو میدم بعدش کد رو نمیفرسته و خطا میده و میگه خطا رو به اطلاع مدیرسایت برسونید لطفا پیگیری کنید
8 / 07 / 1402
دوست عزیز سامانه پیامکی ما به طور موقت دچار مشکل شده. در اسرع وقت این مشکل رو حل خواهیم کرد. و البته تا موقع درست شدن سامانه پیامکی میتونید بدون ثبت نام و ورود به سایت خریدتون رو انجام بدید.
22 / 04 / 1402
سلام چطور میتونم قسمتی از کتاب رو ببینم؟
26 / 04 / 1402
توی صفحه‌ی کتاب زیر دکمه‌ی خرید، دکمه‌ای وجود داره که روش نوشته دانلود بخشی از کتاب.
4 / 04 / 1402
سلام من پنجشنبه سفارشمو دادم گویا یک روز بعدش کد رهگیری باید میفرستادین ولی سه روز گذشته هیچی نفرستادین.میشه لطفا پیگیری کنید اگر نیازه به پشتیبانی زنگ بزنم؟
4 / 04 / 1402
سلام در صورتی که کد رهگیری پشتی براتون پیامک نشده با پشتیبانی تماس بگیرید. با احترام
26 / 02 / 1402
سلام ببخشید تاریخ ارسال رو چگونه قبل پرداخت متوجه شم؟
27 / 02 / 1402
سلام. در صفحه قوانین کامل نوشته شده، ضمن اینکه در صفحه تسویه حساب در بخش سفارش من کی میرسه نوشته شده. با احترام
2 / 10 / 1401
چرا به من کد رهگیر موسوله ندادید
2 / 10 / 1401
سلام یک روز بعد از ارسال پیامک خواهد شد. با احترام
3 / 10 / 1401
از من سه روز میگذره
5 / 09 / 1401
سلام من کتاب ها را پی دی اف میخام به صورت کامل
چیکار کنم
6 / 09 / 1401
سلام فعلا فروش پی دی اف کامل کتاب ها در سایت فعال نیست.
25 / 07 / 1401
امکان ارسال فایل pdf کتاب هم هست
1 / 07 / 1401
سلام وقت به خیر
من دو تا کتاب سفارش دادم و میخواستم یک کتاب دیگر هم به سفارشم اضافه کنم میتونید راهنماییم کنید ؟
1 / 07 / 1401
سلام در ساعات اداری با پشتیبانی تماس بگیرد. با احترام
30 / 07 / 1400
سلام موقع سفارش جزوه و تکمیل فرم تسویه لیست باکس انتخاب گزینه استان فقط تهران داره و شهرهای دیگه اجازه انتخاب نداریم و همچنین گزینه شهر
30 / 07 / 1400
سلام لطفا سفارش رو با موبایل ثبت کنید تا مشکل فنی بزودی برطرف شود. با احترام
25 / 07 / 1400
با سلام و احترام. کد تخفیف چگونه دریافت کنم؟
4 / 07 / 1400
سلام ببخشید برای من کد رهگیری آمد ولی در سامانه پیگیری مرسوله که وارد می کنم میگه اطلاعات از مرسوله شما وجود ندارد خواهشاً کمک کنید
4 / 07 / 1400
اولین روز کاری با پشتیبانی تماس بگیرید راهنمایی تون میکنند.
4 / 07 / 1400
سلام امروز صبح کتاب سفارش دادم و برایم کد رهگیری پستی در فاکتور اومد ولی هرچه در سامانه رهگیری میزدم می گفت اطلاعاتی از مرسوله شما موجود نمی باشد.لطفا رسیدگی کنید.
4 / 07 / 1400
سلام عددی که در فاکتور آمده کد رهگیری بانکی شماست. یک روز بعد از تحویل مرسوله به پست کد رهگیری پستی برای شما پیامک خواهد شد. با احترام
20 / 06 / 1400
من تمام مراحلو با موفقیت انجام دادم نه ایمیل اومده نه پیام چرا؟
28 / 12 / 1399
با چه شماره ای پیگیر سفارشم بشم دوروزه تکمیل شده اس چرا به پست نمیدنش ؟
28 / 12 / 1399
سلام. سفارش شما بعد از تکمیل به حالت تکمیل شده در می اید و تحویل پست می شود. کد مرسوله فردای اون روز ارسال خواهد شد. با احترام
24 / 12 / 1399
سلام . من سفارش دادم و پول از حسابم برداشته شده ولی نه برام کد مرسوله اومد و نه پول به حسابم برگشت.لطفا هرچه زودتر پیگیری کنید
25 / 12 / 1399
سلام کد مرسوله ۲۴ ساعت بعد از تحویل بسته به پست پیامک می شود. در صورت هر گونه سوال با پشتیبانی به شکل انلاین یا تلفنی در ارتباط باشید.
1 / 12 / 1399
کسی تحویل رفته، چطوره؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
17 / 10 / 1399
باسلام ببخشد من کتاب سفارش دادم و از زمان سفارش بیش از چهار روز میگذره اما هنوز به دستم نرسیده چی کار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
18 / 10 / 1399
سلام در صورت هر گونه سوال از روند ارسال سفارش تون می تونید با پشتیبانی تماس بگیرید. با احترام
1 / 10 / 1399
سلام من یه کتاب دین و زندگی ۱۲م سفیر سفارش دادم با اکانت مهمان نه کاربر سایت الان نمیدونم چجوری باید سفارشم رو پیگیری کنم چون کدش رو اصلا نگاه نکردم فقط سفارشم رد دادم و از سایت خارج شدم.(کمک لطفا)
2 / 10 / 1399
سلام شماره سفارشی که براتون پیامک شده رو در بخش پیگیری سفارش وارد کنید. با احترام
29 / 09 / 1399
من میخام سفارش بدم
میشه بگید چند روز طول می‌کشه که برسه استان خراسان رضوی؟؟؟؟
22 / 09 / 1399
من سفارش دادم وقتی میرم پیگیری سفارش وضعیتو نوشته تکمیل شده ولی کتاب ب دستم نرسیده هنوز چی کار کنم
12 / 08 / 1399
سلامببخشید من وقتی میخوام سفارشم رو پیگیری کنم کد رهگیری پستی رو برام نمیاره یعنی هنوز نفرستادین پست؟
12 / 08 / 1399
سلام معمولا کد رهگیری چند ساعت بعد از ارسال برای شما پیامک میشه. در صورت هر گونه ایراد یا مشکلی با پشتیبانی تماس بگیرید.